1. Charakter služby
Poradenská činnosť – individálny mentoring je rozvojová a poradenská služba zameraná na osobný a projektový rozvoj klienta.
Mentoring kombinuje strategickú prácu na projektoch a osobnostný rozvoj. Služba má podporiť klienta pri ujasnení smeru, plánovaní a realizácii jeho vlastných projektov alebo vízií.
Mentoring nenahrádza psychoterapiu, zdravotnú starostlivosť ani odborné medicínske alebo právne služby.
2. Uzatvorenie spolupráce
Spolupráca vzniká na základe:
- úvodnej konzultácie
- vzájomnej dohody o spolupráci
- potvrdenia účasti v programe
Mentoring je poskytovaný ako individuálna spolupráca medzi mentorom a klientom.
Mentor si vyhradzuje právo odmietnuť spoluprácu, ak vyhodnotí, že program nie je pre klienta vhodný.
3. Rozsah spolupráce
Mentoringový program má štandardne trvanie 3 mesiace.
Presný rozsah spolupráce (počet stretnutí, forma komunikácie a podpora medzi stretnutiami) je dohodnutý individuálne počas úvodnej konzultácie.
Stretnutia prebiehajú online.
4. Cena a platobné podmienky
Cena mentoringového programu je uvedená na webovej stránke alebo je dohodnutá individuálne počas úvodnej konzultácie.
Spolupráca začína po potvrdení účasti a úhrade dohodnutej ceny.
Platba môže byť realizovaná jednorazovo alebo formou dohodnutých splátok.
5. Zrušenie alebo presun stretnutia
Ak klient potrebuje presunúť naplánované stretnutie, je potrebné tak urobiť minimálne 24 hodín vopred.
Ak je stretnutie zrušené neskôr, môže byť považované za využité.
Mentor sa zároveň zaväzuje informovať klienta včas, ak by bolo potrebné stretnutie presunúť.
6. Zodpovednosť klienta
Mentoring je proces podpory a sprevádzania, ktorý vyžaduje aktívnu spoluprácu klienta.
Klient je plne zodpovedný za:
- implementáciu zmien vo svojom živote alebo projekte
- svoje rozhodnutia
- kroky, ktoré podnikne
- implementáciu zmien vo svojom živote alebo projekte
Mentor nenesie zodpovednosť za konkrétne výsledky klienta.
7. Dôvernosť
Informácie zdieľané počas mentoringovej spolupráce sú považované za dôverné.
Mentor sa zaväzuje zachovávať dôvernosť informácií poskytnutých klientom, pokiaľ zákon nestanovuje inak.
8. Obmedzenie počtu klientov
Mentoring je poskytovaný v obmedzenom počte spoluprác súčasne, aby bola zachovaná kvalita a individuálny prístup ku každému klientovi.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú základný rámec spolupráce medzi mentorom a klientom.
Podmienky môžu byť aktualizované alebo upravené.
Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke.